Informationen von A-Z für unsere Patienten und Besucher

Abschiedsraum

Der Abschiedsraum bietet Angehörigen und Bezugspersonen die Möglichkeit, in Stille, Würde und angemessener Atmosphäre von Verstorbenen Abschied zu nehmen.

Aufnahme

Administrative Aufnahme eines Patienten

Nach der administrativen Aufnahme kommen Sie auf die Station. Hier werden Sie von einer Pflegekraft empfangen, mit den Räumlichkeiten der Station sowie dem Stationsablauf vertraut gemacht und in Ihr Patientenzimmer begleitet. Für eine stationäre Aufnahme sollten Sie folgende Utensilien mitbringen: Krankenkassenkarte, Toilettenartikel, Handtücher, Nachtwäsche, Morgenrock oder Bademantel und Hausschuhe, bzw. bequeme Schuhe.
Sie haben die Möglichkeit, persönliche Dinge in einem abschließbaren Fach in ihrem Zimmer aufzubewahren. Größere Geldbeträge und Wertsachen sollten nicht mit ins Krankenhaus genommen werden, da wir hierfür keine Haftung übernehmen können.

Ausstattung der Patientenzimmer

Wir verfügen über Ein-, Zwei- und Dreibettzimmer, die größtenteils mit einer Nasszelle ausgestattet sind. Zur Aufbewahrung Ihrer persönlichen Utensilien steht Ihnen ein Schrank mit einem abschließbaren Fach sowie ein Nachtschrank zur Verfügung. In jedem Patientenzimmer befindet sich ein Fernseher und jedes Patientenbett ist mit einem Telefon und einem Radio ausgestattet.

Besucher

Da Besuche zur Genesung unserer Patienten beitragen, sind Besucher in unserem Krankenhaus gern gesehene Gäste. Unsere Besuchszeiten sind täglich von 9.00 bis 20.00 Uhr. Aus Rücksicht auf die Mitpatienten sollte jedoch während der Mittagsruhe von 12.00 bis 14.30 Uhr möglichst kein Besuch in den Patientenzimmern empfangen werden. Wir bitten ebenfalls zu berücksichtigen, dass zu viele Besucher und zu langer Besuch unter Umständen für Patienten und Mitpatienten belastend sein kann.
Die Besuchszeiten der Intensivstation sind von 15.00 bis 17.30 Uhr, vormittags nach Absprache. Im Interesse unserer Intensivpatienten bitten wir darum, die Besuche auf einen Zeitrahmen von ca. 15 min. zu beschränken. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Beschwerdemanagement

Mitarbeiterinnen des Beschwerdemanagements

Unsere Beschwerdemanagerinnen nehmen gerne Ihre Anregungen und Beschwerden entgegen. Ihre Anliegen werden bearbeitet und an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet. Sie dienen als Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in unserem Krankenhaus.

Besuchsdienst

Die Mitarbeiter der ehrenamtlichen Ökumenischen Krankenhaushilfe stehen unseren Patienten auf Wunsch für ein persönliches Gespräch und kleinere Besorgungen gerne zur Verfügung. Sofern Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, wenden sich bitte an das Pflegepersonal Ihrer Station.

Blumen in Krankenzimmer

Blumen im Krankenzimmer

Für Blumensträuße stehen auf allen Stationen Blumenvasen zur Verfügung. Aus hygienischen Gründen dürfen sich jedoch keine Topfpflanzen in den Krankenzimmern befinden.

Bücherei

Patientin in der Patienten-Bibliothek

Wir verfügen über eine Patientenbücherei, aus der Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes kostenlos Bücher entleihen können. Die Mitarbeiterinnen der Bücherei besuchen Sie auch gerne auf Ihrem Zimmer.

Cafeteria

Die Cafeteria befindet sich im Erdgeschoss des Krankenhauses und bietet Patienten und Besuchern Mahlzeiten, Getränke, Kaffee, Kuchen und Eis sowie Zeitschriften, Geschenk- und Drogerieartikel an.

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag   8.00 bis 17.00 Uhr
Samstag und Sonntag 11.00 bis 17.00 Uhr

Frühstücksbuffet (8.00 Uhr bis 10.00 Uhr)
Stellen Sie Ihr Frühstück mit unserer reichen Auswahl an Komponenten individuell zusammen.

Mittagessen (11.30 bis 13.30 Uhr)
Suppe, Salatbuffet, täglich wechselnde Gerichte (3 Menüs zur Auswahl, auch vegetarisch) und Dessert.

Entlassung

Wir hoffen, dass sich Ihr Gesundheitszustand während des Krankenhausaufenthaltes rasch gebessert hat, Sie mit unserer Behandlung und Betreuung zufrieden waren und wir dazu beitragen konnten, dass Sie sich im Stadtkrankenhaus Korbach wohlgefühlt haben. Am Tag der Entlassung erhalten Sie einen Kurzbrief für Ihren Hausarzt und werden von Ihrem behandelnden Arzt und den Mitarbeitern des Pflegedienstes über ggf. weitere erforderliche Maßnahmen informiert.

Fernsehen und Radio

Jedes unserer Patientenzimmer ist mit einem Fernseher mit Kabelanschluss ausgestattet. An jedem Patientenbett befindet sich ein Radio. Die Nutzung des Fernsehers und Radios sind unentgeltlich. Gegen eine geringe Gebühr können Sie einen Kopfhörer an unserem Empfang erwerben. Bei dem Kauf einer Telefonkarte ist der Kopfhörer kostenlos.

Fußpflege

Sofern Sie eine medizinische Fußpflege wünschen, organisieren wir während Ihres Krankenhausaufenthalts gerne den Besuch einer/s Fußpflegerin/ Fußpflegers Ihrer Wahl auf der Station.

Genussmittel

Rauchen und Alkohol schaden der Gesundheit und stören den Heilungsverlauf.

Wir sind ein "rauchfreies Krankenhaus". Aus Rücksicht auf unsere Patienten, Besucher und Mitarbeiter und aus Gründen des Brandschutzes ist das Rauchen im gesamten Krankenhaus nicht gestattet.

Gottesdienste

Ökumenische Gottesdienste finden jeden Mittwoch von 18.30 bis 19.00 Uhr in der Kapelle statt. Patienten mit eingeschränkter Mobilität werden gerne von unserem Pflegepersonal dorthin begleitet.
Der Gottesdienst wird mit einer Video-Kamera aufgezeichnet und über unseren Hauskanal übertragen. So können Sie dem Gottesdienst auch bequem über das Fernsehgerät in Ihrem Patientenzimmer beiwohnen.

Hauswirtschaftsdienst

Raumpflegerin bei der Reinigung eines Patientenzimmers

Insbesondere im Krankenhaus spielen Sauberkeit und Hygiene eine wichtige Rolle. Unsere Mitarbeiterinnen des Hauswirtschaftsdienstes tragen dazu bei, dass die Patientenzimmer und die Stationen sauber und aufgeräumt sind und Untersuchungsräume und Operationssäle gereinigt und desinfiziert werden.

Kapelle

Unsere Kapelle bietet Patienten, Angehörigen und Besuchern durch besondere Gestaltung und Ambiente – unabhängig von ihrer Konfession – die Möglichkeit zu Ruhe, Besinnung und Gebet.

Mobiltelefone

Da Mobiltelefone zu einer technischen Störung an medizinischen Geräten führen können, ist der Betrieb innerhalb des Krankenhauses nicht gestattet. Wir bitten unsere Patienten und Besucher, ihr Mobiltelefon bei Betreten des Krankenhauses auszuschalten.

Öffentliche Verkehrsmittel, Taxi

Unmittelbar vor dem Krankenhaus befindet sich eine Haltestelle des Stadtbusses. Unsere Mitarbeiter des Empfangs bestellen gerne ein Taxi für Sie.

Patientenfragebogen

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und sind interessiert daran, wie Sie ihren Aufenthalt im Stadtkrankenhaus Korbach beurteilen.
Damit wir uns an Ihren Wünschen und Erwartungen orientieren und uns kontinuierlich verbessern können, sind wir für jede Anregung sowie positive und negative Kritik dankbar. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, unseren Patientenfragebogen auszufüllen.
Dieser wird Ihnen bei der Aufnahme ausgehändigt.
Alle Patientenfragebögen werden bearbeitet und regelmäßig statistisch ausgewertet.

undefinedDen Patientenfragebogen können Sie hier auch online ausfüllen.

Patientenfürsprecher

Der Patientenfürsprecher nimmt gerne Anregungen und Beschwerden unserer Patienten und deren Angehörigen entgegen. Die Anliegen werden bearbeitet und an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet. Sie dienen uns als Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in unserem Krankenhaus.
undefinedSie können auch direkt Kontakt aufnehmen.

Parkmöglichkeiten

In unmittelbarer Nähe des Krankenhauses stehen unseren Patienten und Besuchern kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Schweigepflicht

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Hauses unterliegen der Schweigepflicht zum Schutz der Privatsphäre unserer Patienten. Kein Mitarbeiter unseres Krankenhauses darf ohne Zustimmung des Patienten Daten und Informationen an Dritte weitergeben.
Bei telefonischen Anfragen müssen unsere Mitarbeiter mit Auskünften zum Befinden eines Patienten, auch den Angehörigen gegenüber, sehr zurückhaltend sein. Wir bitten um Ihr Verständnis, da dies zur Wahrung der Patientenrechte geschieht.

Seelsorge

Das Angebot der evangelischen und katholischen Krankenhausseelsorge richtet sich an alle Patienten und Angehörige, die ein Gespräch bzw. Beistand oder den Empfang von Abendmahl, Kommunion und Krankensalbung wünschen.

Technische Abteilung

Mitarbeiter der Technik bei der Geräte-Reparatur

Technik ist für uns zum Selbstverständnis geworden, wir denken kaum noch darüber nach und benutzen sie. Damit stets alles einwandfrei funktioniert, sind unsere Mitarbeiter der Technischen Abteilung Tag und Nacht für unsere Patienten im Einsatz: in den Heiz- und Lüftungszentralen, der Wasserversorgung, in der Instandhaltung oder bei der Pflege unserer Außenanlagen.

Telefon

Jedes Patientenbett ist mit einem Telefon ausgestattet. Zur Benutzung können Sie an unserem Empfang eine Telefonkarte erwerben und ein Guthaben einzahlen, von welchem die tägliche Bereitstellungsgebühr und die verbrauchten Telefongebühren abgebucht werden. Die tägliche Bereitstellungsgebühr entfällt bei Inanspruchnahme eines Ein- oder Zweibettzimmers.
Ihre Telefonkarte können Sie am Automaten im Erdgeschoss aufladen. Im Eingangsbereich unseres Krankenhauses befindet sich außerdem ein öffentlicher Münzfernsprecher.

Umweltbewusstsein im Krankenhaus

Über die gesetzlichen Vorgaben (z.B. Abfalltrennung, Energiesparmaßnahmen und Abwasserentsorgung) hinaus wenden wir in diesen Bereichen innovative Konzepte an, die verdeutlichen, dass Umweltbewusstsein für uns einen besonders hohen Stellenwert hat.

Verpflegung

Zubereitung des Mittagessens in der Küche des Krankenhauses

Die richtige Ernährung soll die Gesundheit und das Wohlbefinden fördern und zum Genesungsprozess beitragen.
Sie können sich durch die Auswahl einzelner Komponenten Ihr Frühstück und Abendessen individuell zusammenstellen. Sofern Sie keine bestimmte Diät einhalten müssen, können Sie zwischen drei Mittagsmenüs wählen. Auf besondere Wünsche gehen wir gerne ein.

Diäten und spezielle Kostformen werden ärztlich verordnet. Unser geschultes Personal legt besonderen Wert darauf, dass auch unsere Diät- und Sonderkost schmackhaft und abwechslungsreich zubereitet wird.
Unsere undefinedDiätassistentin bietet Ihnen ausführliche Beratungen und erstellt Ihnen auch für die Zeit nach der Entlassung einen individuellen Diät- bzw. Ernährungsplan.

Wahlleistungen

Service-und Komfort der Wahlleistungen

Über die Leistungen der gesetzlichen Krankenversicherung hinaus können zusätzliche Leistungen gegen gesonderte Berechnung in Anspruch genommen werden. Hierzu gehört z.B. die Chefarztbehandlung, der Aufenthalt in einem Ein- oder Zweibettzimmer oder die Mitaufnahme einer Begleitperson auf eigenen Wunsch.
Nähere Informationen finden Sie undefinedhier.

Für weitere Fragen steht Ihnen unsere undefinedWahlleistungsmanagerin gerne zur Verfügung.

Zuzahlungen

Aufgrund der aktuellen gesetzlichen Regelung haben Patienten, die bei einer gesetzlichen Krankenkasse versichert sind, eine Eigenbeteiligung für die Krankenhausbehandlung zu entrichten. Der einbezahlte Betrag wird vom Stadtkrankenhaus Korbach an die zuständige Krankenkasse weitergeleitet.
Die Höhe des aktuell zu entrichtenden Betrages wird Ihnen von unseren Mitarbeitern mitgeteilt. Sie können die Zuzahlung direkt in unserer Abrechnungsstelle bar bzw. mit EC- Karte oder per Überweisung leisten.