Medflex: sichere Patientenbetreuung auch per App
Die großen Digitalisierungsprozesse im Stadtkrankenhaus tragen jetzt auch im Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ) Korbach erste Früchte: so wurde in allen Praxen des MVZ Korbach Medflex installiert, um die Organisation und den Service für Patienten deutlich zu verbessern. Mithilfe dieses Tools hängen Patienten nicht mehr in telefonischen Warteschlangen, wenn die Leitungen belegt sind, sondern werden mit einem Sprach-Assistenten verbunden. Auch Patientenanliegen, wie z.B. Überweisungen oder Rezeptwünsche, können so einfacher erfasst und schneller abgearbeitet werden.
MedFlex ist eine moderne, digitale Plattform, die die Organisation und Kommunikation innerhalb der Arztpraxen sowie zwischen Ärzten und Patienten optimiert. Sie ermöglicht nicht nur eine bessere Erreichbarkeit, sondern gewährleistet zusätzlich auch den sicheren Austausch von persönlichen Daten in einer App. Die sichere Datenübertragung schützt die Privatsphäre der Patienten und sorgt für einen vertraulichen Umgang mit sensiblen Informationen. Zudem können über die Website www.mvz-korbach.de per Onlinetool auch beispielsweise Termine angefragt werden.
„Mit der Einführung von MedFlex möchten wir unseren Patienten eine moderne, digitale Unterstützung bieten, die den Praxisalltag erleichtert und die Versorgung noch patientenorientierter macht“, erklärt Sassan Pur, Geschäftsführer des MVZ Korbach. Das MVZ Korbach setzt damit ein weiteres Zeichen für Innovation und Qualität in der medizinischen Versorgung.
Das MVZ Korbach, das sieben Arztpraxen in Korbach und Bad Arolsen beinhaltet, wurde etabliert, um dem Fachkräftemangel im ländlichen Raum entgegenzuwirken. Ärzte des MVZ arbeiten hier Hand in Hand, um Patienten auch im ambulanten Sektor betreuen zu können. Durch die räumliche Nähe und Kooperation mit dem Stadtkrankenhaus Korbach werden die Schnittstellen der ambulanten und stationären Behandlung optimiert. Der neue Sprachassistent wurde einige Wochen in den beiden gynäkologischen Praxen getestet und jetzt auf die Praxen der Allgemeinen Chirurgie & Wundambulanz, Gastroenterologie, Hämatologie & Onkologie, Kardiologie sowie Orthopädie & Unfallchirurgie ausgeweitet.
* Alle Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter
Bildunterzeile:
MedFlex funktioniert nicht nur telefonisch, sondern kann auch am PC, Tablett oder Smartphone für alle Praxen des MVZ aufgerufen werden
(Foto: Stadtkrankenhaus Korbach)