Patientenfürsprecher sind unabhängige und ehrenamtlich tätige Ansprechpartner für die Patientenanliegen im Stadtkrankenhaus. Gerne nehmen sie Anregungen und Beschwerden unserer Patienten und deren Angehörigen entgegen. Sie sind weisungsunabhängig und unterliegen der Schweigepflicht. Ihnen anvertraute Informationen werden nur mit Einverständnis der Patienten weitergeben.

Die Anliegen werden bearbeitet und an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet. Sie dienen uns als Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in unserem Krankenhaus.